Servicebedingungen
Vornessa ist der Markenname des Unternehmens Vornessa. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Zugang zu sowie die Nutzung der Website https://vornessa.com/ (nachfolgend "die Website" genannt), die Eigentum der Vornessa (nachfolgend "Vornessa") ist. Der Geschäftssitz befindet sich in Lei Tung Estate Tung Sing House, 5 Lei Tung Estate Rd, Ap Lei Chau, Hong Kong. Zudem regeln die Bedingungen die über die Website angebotenen Produkte und Dienstleistungen.
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Vornessa stellt die Website gemäß den nachfolgenden Bedingungen zur Verfügung. Durch die Nutzung der Website oder der dort angebotenen Leistungen stimmen Sie diesen verbindlich zu.
Für das bloße Durchsuchen der Website ist keine Anmeldung erforderlich. Möchten Sie Produkte oder Services über die Website erwerben, ist eine Registrierung sowie die Zustimmung zu den hier beschriebenen Bedingungen erforderlich.
Vornessa bietet über die Website Bekleidungs- und Lifestyle-Produkte unter der Marke Vornessa an. Die nachstehenden Bestimmungen regeln die Rechte und Pflichten von Vornessa und den Nutzern im Zusammenhang mit der Website. Die Bedingungen gelten ausschließlich für die Nutzung der Website und den Kauf von Produkten, sofern keine abweichenden schriftlichen Vereinbarungen getroffen werden.
Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig. Stimmen Sie nicht zu, verzichten Sie bitte auf die Nutzung der Website oder unserer Dienste. Die Nutzung gilt als ausdrückliche Zustimmung.
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Diese Website wird von Vornessa betrieben. Die Begriffe "wir", "uns" und "unser" beziehen sich auf Vornessa. Vornessa stellt diese Website sowie sämtliche Informationen, Funktionen und Services unter der Voraussetzung bereit, dass Sie die hier festgelegten Bedingungen akzeptieren.
Durch den Zugriff auf die Website oder den Erwerb von Produkten erklären Sie sich mit diesen "Bedingungen" einverstanden, einschließlich ergänzender Richtlinien und verwiesener Dokumente. Die Bedingungen gelten für alle Nutzer, unabhängig davon, ob sie Besucher, Käufer, Händler oder Inhaltsanbieter sind.
Bitte lesen Sie die Bedingungen aufmerksam. Wenn Sie mit einem Teil nicht einverstanden sind, nutzen Sie die Website bitte nicht.
Ergänzungen oder neue Funktionen, die zukünftig hinzugefügt werden, unterliegen ebenfalls diesen Bedingungen. Die jeweils aktuelle Version ist jederzeit auf dieser Seite einsehbar. Vornessa kann Änderungen vornehmen, die durch Veröffentlichung auf der Website gültig werden. Es liegt in Ihrer Verantwortung, sich über Änderungen zu informieren. Durch die fortgesetzte Nutzung erklären Sie sich einverstanden.
Unser Online-Shop wird von Shopify Inc. betrieben, die uns die technische Plattform für den Verkauf unserer Produkte zur Verfügung stellen.
ABSCHNITT 1 - BEDINGUNGEN FÜR DEN ONLINE-SHOP
Mit der Zustimmung zu diesen Bedingungen bestätigen Sie, dass Sie im Land Ihres Wohnsitzes voll geschäftsfähig sind oder die Nutzung durch minderjährige Familienmitglieder genehmigen.
Jegliche rechtswidrige Nutzung oder Verletzung von Vorschriften, insbesondere Urheberrecht, ist untersagt.
Es ist nicht gestattet, Viren, Malware oder sonstige schädliche Codes einzuschleusen.
Verstöße führen zur sofortigen Beendigung Ihres Zugriffs auf unsere Dienste.
ABSCHNITT 2 - ALLGEMEINE REGELUNGEN
Wir behalten uns das Recht vor, Nutzern jederzeit den Zugang zu verweigern.
Sie erklären sich damit einverstanden, dass Inhalte (ausgenommen Zahlungsdaten) unverschlüsselt übermittelt werden können und technischen Anpassungen unterliegen. Zahlungsdaten werden stets verschlüsselt übertragen.
Es ist ohne unsere ausdrückliche Zustimmung untersagt, Teile der Website, Dienste oder Kontaktdaten kommerziell zu nutzen, zu kopieren oder weiterzuverkaufen.
Überschriften dienen der besseren Übersicht und beeinflussen die Auslegung nicht.
ABSCHNITT 3 - INHALTSGENAUIGKEIT UND AKTUALITÄT
Wir übernehmen keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität der Informationen. Die Inhalte dienen allgemeinen Informationszwecken und ersetzen keine individuelle Beratung.
Die Website kann veraltete Inhalte enthalten, die ausschließlich zu Referenzzwecken bereitgestellt werden. Wir behalten uns vor, Inhalte jederzeit zu ändern, sind jedoch nicht verpflichtet, diese zu aktualisieren. Sie tragen die Verantwortung, sich über Änderungen zu informieren.
ABSCHNITT 4 - ÄNDERUNGEN AN PRODUKTEN UND PREISEN
Preise können jederzeit ohne vorherige Mitteilung geändert werden.
Wir behalten uns das Recht vor, Dienste oder Teile der Website jederzeit zu ändern oder einzustellen.
Für Preisänderungen, Unterbrechungen oder die Einstellung von Diensten übernehmen wir keine Haftung.
ABSCHNITT 5 - PRODUKTINFORMATIONEN
Einige Produkte sind ausschließlich über die Website erhältlich und unterliegen der Verfügbarkeit. Rückgaben und Umtausch erfolgen gemäß unserer Rückgaberichtlinie.
Wir bemühen uns um eine möglichst genaue Darstellung der Produkte. Farbdarstellungen können je nach Bildschirm abweichen.
Wir behalten uns vor, den Verkauf bestimmter Produkte auf bestimmte Regionen oder Gruppen zu beschränken und Informationen jederzeit anzupassen. Angebote sind ungültig, wo sie gesetzlich untersagt sind.
Wir garantieren nicht, dass Produkte oder Dienste Ihren Erwartungen entsprechen oder Fehler behoben werden.
ABSCHNITT 6 - ZAHLUNGSABWICKLUNG UND KONTOANGABEN
Wir behalten uns vor, Bestellungen nach eigenem Ermessen abzulehnen. Die Menge je Person, Haushalt oder Bestellung kann begrenzt oder storniert werden. Betroffene Kunden werden über die angegebenen Kontaktdaten informiert.
Sie sind verpflichtet, korrekte, vollständige und aktuelle Angaben zu Ihrem Konto und Ihrer Zahlungsmethode zu machen.
Weitere Details finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
ABSCHNITT 7 - NUTZUNG VON DRITTANBIETER-TOOLS
Wir können Tools von Drittanbietern bereitstellen, die wir nicht überwachen oder kontrollieren.
Sie erkennen an, dass diese Tools ohne Garantie oder Haftung "wie gesehen" bereitgestellt werden. Die Nutzung erfolgt auf eigenes Risiko.
Bitte informieren Sie sich über die Bedingungen der jeweiligen Drittanbieter.
Auch zukünftige Tools oder Services auf der Website unterliegen diesen Bedingungen.
ABSCHNITT 8 - EXTERNE LINKS UND INHALTE DRITTER
Einige Inhalte oder Angebote auf unserer Website können von Dritten stammen.
Externe Links werden zu Informationszwecken bereitgestellt. Für deren Inhalte oder Handlungen übernehmen wir keine Verantwortung.
Bei der Nutzung externer Seiten empfehlen wir, deren Bedingungen und Datenschutzrichtlinien zu prüfen. Beschwerden zu Drittanbieterprodukten sind direkt an diese zu richten.
ABSCHNITT 9 - KOMMENTARE UND NUTZERINHALTE
Mit dem Einsenden von Beiträgen (z. B. Rezensionen, Vorschläge, Wettbewerbsbeiträge) räumen Sie uns das Recht ein, diese uneingeschränkt zu nutzen, zu vervielfältigen, zu veröffentlichen und zu verbreiten.
Wir sind nicht verpflichtet, Einsendungen vertraulich zu behandeln, Vergütung zu zahlen oder auf diese zu reagieren.
Wir behalten uns vor, nach eigenem Ermessen Inhalte zu löschen, die wir für unzulässig, beleidigend, diffamierend, obszön oder rechtswidrig halten.
Sie versichern, dass Ihre Inhalte keine Rechte Dritter verletzen, keine schädlichen Elemente enthalten und keine falschen Identitäten verwendet werden. Für die Inhalte sind allein Sie verantwortlich.
Wir lehnen jegliche Haftung für Nutzerinhalte oder Inhalte Dritter ab.
ABSCHNITT 10 - PERSONENBEZOGENE DATEN
Alle personenbezogenen Angaben, die Sie über unseren Online-Shop übermitteln, werden gemäß unserer Datenschutzrichtlinie verarbeitet. Die Details hierzu entnehmen Sie bitte der entsprechenden Datenschutzerklärung.
ABSCHNITT 11 - FEHLER, UNGENAUIGKEITEN UND AUSLASSUNGEN
Auf unserer Website oder innerhalb des Services kann es gelegentlich zu Tippfehlern, sachlichen Ungenauigkeiten oder Auslassungen kommen, die sich beispielsweise auf Produktbeschreibungen, Preise, Aktionen, Angebote, Versandkosten, Lieferzeiten oder Verfügbarkeiten beziehen. Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit und ohne Vorankündigung diese Fehler zu korrigieren, Informationen zu ändern oder Bestellungen zu stornieren, wenn Angaben innerhalb des Services oder auf verlinkten Seiten unzutreffend sind – selbst nach bereits erfolgten Bestellungen.
Wir übernehmen keine Verpflichtung zur Aktualisierung oder Korrektur von Informationen im Service oder auf verlinkten Seiten, insbesondere im Hinblick auf Preise, es sei denn, dies ist gesetzlich erforderlich. Das angegebene Aktualisierungsdatum bedeutet nicht automatisch, dass alle Inhalte vollständig oder aktuell sind.
ABSCHNITT 12 - UNZULÄSSIGE NUTZUNGSARTEN
Neben den bisher genannten Einschränkungen dieser Nutzungsbedingungen untersagen wir ausdrücklich folgende Verwendungszwecke der Website oder ihrer Inhalte:
(a) Handlungen, die gegen geltendes Recht verstoßen;(b) Aufforderung Dritter zu rechtswidrigen Handlungen;(c) Verstöße gegen lokale, nationale oder internationale Vorschriften;(d) Verletzung von geistigem Eigentum, sei es unser eigenes oder das Dritter;(e) Belästigung, Einschüchterung, Missbrauch, Diffamierung, Diskriminierung oder Schädigung anderer Personen;(f) Verbreitung von irreführenden oder falschen Informationen;(g) Übertragung von Viren oder anderen schädlichen Codes, die den Service oder die Website beeinträchtigen können;(h) Unerlaubtes Erfassen oder Überwachen von Daten anderer Nutzer;(i) Spam, Phishing, Data-Mining, Scraping oder vergleichbare Praktiken;(j) Nutzung der Plattform für unmoralische oder anstößige Zwecke;(k) Manipulation oder Umgehung von Sicherheitsfunktionen des Services oder verlinkter Websites.
Wir behalten uns das Recht vor, Nutzern, die gegen diese Vorgaben verstoßen, den Zugang zu verweigern.
ABSCHNITT 13 - HAFTUNGSAUSSCHLUSS UND GARANTIEBEGRENZUNG
Wir garantieren nicht, dass die Nutzung unseres Angebots jederzeit störungsfrei, sicher, pünktlich oder ohne Fehler erfolgen wird.
Wir übernehmen keine Gewähr für die Richtigkeit oder Verlässlichkeit der Ergebnisse, die durch die Nutzung des Services erzielt werden.
Sie erkennen an, dass wir den Service gelegentlich und ohne vorherige Ankündigung aussetzen oder einstellen dürfen.
Die Nutzung der Website sowie sämtlicher darüber angebotenen Produkte und Dienstleistungen erfolgt auf eigenes Risiko. Alle Inhalte und Leistungen werden „wie gesehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt, ohne ausdrückliche oder stillschweigende Garantien, insbesondere in Bezug auf Marktgängigkeit, Eignung für bestimmte Zwecke, Haltbarkeit, Eigentumsrechte oder Rechtskonformität.
Vornessa sowie sämtliche verbundenen Unternehmen, Mitarbeiter, Führungskräfte, Partner, Zulieferer oder Dienstleister übernehmen keine Haftung für direkte, indirekte, beiläufige, besondere oder Folgeschäden, einschließlich entgangener Gewinne, Datenverluste oder Ersatzbeschaffungen – selbst wenn wir über mögliche Schäden informiert wurden. In Regionen, in denen der Ausschluss oder die Begrenzung von Haftung nicht erlaubt ist, gilt die gesetzlich zulässige Mindesthaftung.
ABSCHNITT 14 - FREISTELLUNG
Sie erklären sich bereit, Vornessa, deren Tochtergesellschaften, Partner, Mitarbeiter, Beauftragte und Führungskräfte von sämtlichen Forderungen, Ansprüchen oder Kosten Dritter freizustellen, einschließlich angemessener Rechtsverteidigungskosten, sofern diese durch Ihre Verletzung dieser Bedingungen, gesetzlicher Vorgaben oder Rechte Dritter entstehen.
ABSCHNITT 15 - SALVATORISCHE KLAUSEL
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Bedingungen unwirksam oder nicht durchsetzbar sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Regelungen davon unberührt. Ungültige Bestimmungen werden im gesetzlich zulässigen Rahmen dennoch umgesetzt.
ABSCHNITT 16 - BEENDIGUNG
Alle bis zur Beendigung dieses Vertrags entstandenen Verpflichtungen behalten weiterhin ihre Gültigkeit.
Sie können die Nutzung unserer Website jederzeit beenden und uns über Ihre Entscheidung informieren, wodurch diese Vereinbarung endet.
Falls Sie gegen eine Bestimmung dieser Bedingungen verstoßen, behalten wir uns das Recht vor, die Vereinbarung ohne Vorankündigung zu beenden. Bis zu diesem Zeitpunkt entstandene Verpflichtungen bleiben bestehen. Zudem können wir Ihnen den weiteren Zugang zu unseren Services verweigern.
ABSCHNITT 17 - GESAMTVEREINBARUNG
Das Versäumnis, ein Recht oder eine Bestimmung durchzusetzen, stellt keinen Verzicht darauf dar.
Diese Bedingungen sowie sämtliche Richtlinien und Hinweise stellen die vollständige Vereinbarung zwischen Ihnen und Vornessa dar und ersetzen alle vorherigen mündlichen oder schriftlichen Absprachen, Mitteilungen oder Vereinbarungen.
Unklare oder mehrdeutige Formulierungen dieser Bedingungen dürfen nicht automatisch zu Lasten der Partei ausgelegt werden, die sie erstellt hat.
ABSCHNITT 18 - ANWENDBARES RECHT
Diese Bedingungen sowie sämtliche separaten Vereinbarungen bezüglich der Bereitstellung unserer Dienstleistungen unterliegen dem Recht des Vereinigten Königreichs.
ABSCHNITT 19 - ÄNDERUNGEN DER NUTZUNGSBEDINGUNGEN
Die jeweils aktuelle Version dieser Bedingungen finden Sie jederzeit auf dieser Seite.
Vornessa behält sich das Recht vor, die Bedingungen nach eigenem Ermessen durch Veröffentlichung aktualisierter Inhalte auf unserer Website zu ändern oder zu ergänzen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Seite regelmäßig zu überprüfen. Die fortgesetzte Nutzung der Services gilt als Zustimmung zu den geänderten Bedingungen.
ABSCHNITT 20 - RÜCKGABE- UND ERSTATTUNGSRICHTLINIEN
Widerrufsrecht:
Sie haben das Recht, innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung eine Rückgabe zu beantragen.
Bedingungen für Rückgaben:
Die Produkte müssen sich in ungetragenem Zustand befinden, sämtliche Etiketten müssen vorhanden sein und die Originalverpackung darf nicht beschädigt sein.
Ein Kaufbeleg oder eine Rechnung muss vorgelegt werden.
Ablauf der Rückgabe:
Bitte kontaktieren Sie uns zur Einleitung einer Rückgabe unter info@vornessa.com.
Bitte senden Sie keine Artikel zurück, bevor Sie von uns eine Rückgabebestätigung erhalten haben. Nicht autorisierte Rücksendungen werden nicht akzeptiert.
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Rückerstattungsprozess:
Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung erfolgt die Erstattung innerhalb von 10 Werktagen.
Die Rückzahlung erfolgt über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode, es sei denn, es wurde etwas anderes vereinbart.
Wiedereinlagerungsgebühren fallen nicht an. Versandkosten werden jedoch nicht erstattet.
Stornierungen:
Solange Ihre Bestellung noch nicht den Status „Versendet“ erreicht hat, können Sie diese stornieren.
Senden Sie uns hierfür bitte eine E-Mail an info@vornessa.com.
ABSCHNITT 21 - KONTAKT
Für Fragen, Anregungen oder sonstige Anliegen erreichen Sie uns unter:
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Vielen Dank, dass Sie Teil der Vornessa-Community sind – wo Stil, Selbstbewusstsein und Individualität im Mittelpunkt stehen.